Preguntas frecuentes

Que grande notícia! Estamos entusiasmados por conhecer todas as tuas ideias e projetos inovadores. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de colaborar contigo e descobrir todo o teu potencial.

Se tens interesse em fazer parte da nossa família, convidamos-te a entrar em contacto connosco através do correio eletrónico comercial@teb.org. Por favor, inclui na tua mensagem o teu pedido de proposta e um portefólio com exemplos dos teus projetos e colaborações anteriores. Isto ajudar-nos-á a avaliar o teu pedido de forma mais detalhada.

Esperamos receber notícias tuas muito em breve. Estamos ansiosos por começar esta emocionante colaboração.

Estamos entusiasmados por saber que tens interesse em vender e distribuir os produtos da TColors!

Queremos facilitar-te o processo de obter mais informação sobre as nossas condições de distribuição. Para isso, convidamos-te a enviar um correio eletrónico para comercial@teb.org. Certifica-te de incluir a informação da tua empresa, assim como os produtos específicos que tens interesse em comercializar.

Assim que recebermos o teu correio eletrónico, entraremos em contacto contigo o mais rapidamente possível para te proporcionar todos os detalhes e a informação de que necessites. Estamos aqui para te ajudar em tudo o que precisares.

Esperamos com entusiasmo o teu correio eletrónico e esperamos colaborar contigo na distribuição dos produtos TColors!

Se tens uma papelaria, uma loja de bricolage ou manualidades, ou és um grossista interessado em tornar-te distribuidor de produtos TColors, ou se desejas geolocalizar o teu ponto de venda, convidamos-te a enviar-nos um correio eletrónico e entraremos em contacto contigo o mais rapidamente possível.

Na TColors, oferecemos os nossos produtos através de uma ampla rede de distribuidores que inclui lojas de tintas, manualidades, decoração, papelarias, grandes armazéns, lojas online, marketplaces e outros estabelecimentos. Se desejas encontrar a loja mais próxima de ti, podes utilizar o nosso localizador de lojas online. Além disso, se preferires, também podes realizar as tuas compras online através da página web que te indicamos na secção onde comprar.

Agradecemos o teu interesse nos nossos produtos. Tem em conta que, ao adquirir os nossos produtos sociais, estás a contribuir para o nosso objetivo de inclusão de pessoas com deficiência intelectual no âmbito laboral. Orgulhamo-nos de proporcionar oportunidades de emprego e desenvolvimento a estas pessoas, e o teu apoio é fundamental para o conseguir. Não hesites em contactar-nos se tiveres alguma pergunta ou necessitares de mais informação sobre os nossos produtos sociais. Valorizamos o teu compromisso e apoio. Muito obrigado!

Na TColors, não oferecemos envios diretos aos consumidores finais. Os nossos produtos estão disponíveis exclusivamente através dos nossos distribuidores oficiais.

Confiamos plenamente na profissionalidade e no conhecimento dos nossos colaboradores e pontos de venda autorizados para proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra satisfatória e um serviço de qualidade.

Se necessitas de ajuda para encontrar o distribuidor oficial mais próximo, recomendamos-te utilizar o nosso localizador de lojas ou entrar em contacto connosco para receber assistência adicional. Agradecemos a tua compreensão. Obrigado!

Cada um dos nossos produtos TColors tem um método de aplicação específico, que se baseia no seu uso, composição e na superfície sobre a qual será aplicado. Para obter instruções detalhadas, recomendamos-te seguir estes passos:

• Visita a nossa página web oficial.
• Navega até à secção de produtos TColors.
• Clica no produto específico que desejas aplicar.
• Na página do produto, encontrarás uma ficha com informação detalhada.
• Na ficha, serão proporcionados os utensílios recomendados e os passos a seguir para aplicar o produto de forma eficaz na superfície desejada.

Recomendamos-te rever cuidadosamente esta informação antes de utilizar os nossos produtos, já que garantirá os melhores resultados e a segurança do teu projeto.

Se tens alguma pergunta adicional sobre a aplicação dos nossos produtos, não hesites em contactar-nos. Estamos aqui para te ajudar em tudo o que necessites.

Desde a TColors, recomendamos-te selecionar o produto tendo em conta o seu rendimento, que indica a quantidade de superfície em metros quadrados (m²) que se pode pintar com uma determinada quantidade de produto, geralmente um litro.

Para calcular a quantidade de produto de que precisas, primeiro deves determinar a superfície total em m² que desejas pintar. Assim que tiveres esta informação, poderás calcular os litros de produto necessários para completar o teu projeto. Este cálculo ajudar-te-á a determinar a quantidade de frascos e a sua capacidade que deverás adquirir.

O rendimento de cada produto é indicado nos frascos e nas fichas técnicas dos nossos produtos. Se tens alguma pergunta ou dúvida a este respeito, não hesites em contactar-nos. Estamos aqui para te ajudar a obter os melhores resultados no teu projeto.

El secado de la pintura se divide en tres etapas: secado al tacto, secado para repintado y secado total. A continuación, te explicamos cada una de ellas.

Secado al tacto
Ocurre cuando la superficie de la pintura se siente seca al tocarla y no deja rastros en tus dedos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la pintura aún no se ha adherido por completo a la superficie, por lo que no se debe utilizar ni aplicar otra capa encima en este punto.

Secado para repintado
Indica que la pintura ha secado en su mayoría y se ha adherido adecuadamente a la superficie pintada. Esto permite aplicar una segunda capa sin estropear la primera. Es esencial respetar este tiempo de secado antes de aplicar una segunda capa para lograr el resultado deseado en términos de apariencia y durabilidad.

Secado total de la pintura
Indica que la capa de pintura se ha adherido completamente a la superficie y ha alcanzado su máxima resistencia. En este punto, la pintura está lista para ser utilizada y soportar el desgaste diario.

Es fundamental conocer estos tiempos de secado, los cuales suelen estar indicados en los envases de los productos y en las fichas técnicas proporcionadas por el fabricante. Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener más información o asesoramiento adicional.

Para assegurar a qualidade e eficácia dos produtos da <strong>TColors</strong> que adquiriste, é importante seguir as seguintes instruções de armazenamento:

<ul>

  <li>Temperatura mínima de armazenamento: Certifica-te de armazenar os produtos num local com uma temperatura mínima de 5ºC. Evita expô-los a temperaturas mais baixas, já que isto poderia afetar a sua qualidade.</li>

  <li>Temperatura máxima de armazenamento: Não exponhas os produtos a temperaturas superiores a 40ºC. O calor excessivo pode alterar a composição da tinta e reduzir o seu rendimento.</li>

  <li>Tempo máximo de armazenamento: É recomendável utilizar os produtos dentro dos 24 meses posteriores à sua compra. Passado este tempo, a qualidade e as propriedades da tinta podem ficar comprometidas.</li>

  <li>Condições gerais: Evita armazenar os produtos da <strong>TColors</strong> perto de fontes de calor como radiadores, aquecedores ou luz solar direta. Além disso, certifica-te de os manter afastados da radiação, da eletricidade estática e do contacto com alimentos.</li>

</ul>

Se necessitas de informação mais detalhada sobre o armazenamento de um produto em particular, sugerimos consultar a ficha de segurança correspondente a esse produto. Esta ficha proporcionará instruções específicas e recomendações adicionais para o seu armazenamento adequado.

Lembra-te de que um correto armazenamento dos produtos <strong>TColors</strong> garante a sua qualidade e prolonga a sua vida útil, permitindo-te obter os melhores resultados ao utilizá-los.

Na TColors, preocupamo-nos com a segurança dos nossos produtos e trabalhamos constantemente para reduzir qualquer risco associado ao seu uso. Antes de lançar as nossas tintas no mercado, são submetidas a um rigoroso controlo de segurança.

É importante que conheças as precauções que deves tomar ao utilizar os nossos produtos. Em primeiro lugar, é relevante saber que todas as nossas tintas são compostas à base de água e não contêm solventes. Isto significa que não cumprem os critérios de classificação de produtos perigosos e não requerem medidas especiais de proteção.

Além disso, os nossos produtos obtiveram a certificação EN-71, o que os torna especialmente recomendados para a sua aplicação em brinquedos e mobiliário infantil.

Se desejas obter mais informação sobre as medidas de segurança relacionadas com os nossos produtos, não hesites em contactar-nos. Teremos todo o prazer em responder às tuas consultas.

Há várias razões que apoiam esta afirmação.

Em primeiro lugar, a Chalk Paint tem uma formulação à base de água. Isto significa que se utiliza água como base em vez de solventes químicos. Esta característica conduz a uma diminuição significativa das emissões de solventes, por vezes chegando a ser nulas. Além disso, ao não utilizar solventes, reduz-se a produção de resíduos e o consumo de energia associado.

Em segundo lugar, a Chalk Paint não contém metais pesados. Os metais pesados são substâncias tóxicas que podem ter um impacto negativo no meio ambiente e na saúde humana. Ao utilizar uma tinta livre de metais pesados, evita-se a libertação destas substâncias perigosas no ambiente.

Além disso, a TColors, uma marca conhecida pela sua Chalk Paint, implementou um sistema de gestão ambiental com certificação ISO. Esta certificação demonstra o compromisso da empresa com a proteção do meio ambiente e o cumprimento de padrões rigorosos em matéria de sustentabilidade.

Por último, a Chalk Paint também fomenta a sustentabilidade ao oferecer uma forma de dar uma segunda vida a móveis e objetos de decoração. Em vez de os descartar, podem ser renovados e embelezados utilizando esta tinta. Isto promove a reutilização e reduz a necessidade de fabricar novos produtos, o que por sua vez reduz o consumo de recursos naturais e a geração de resíduos.

Em resumo, a Chalk Paint é considerada sustentável devido à sua formulação à base de água, à ausência de metais pesados, ao sistema de gestão ambiental implementado pela TColors e à sua capacidade para oferecer uma alternativa sustentável na hora de decorar e renovar móveis e objetos de decoração.

Na TColors, preocupamo-nos com a segurança dos nossos produtos e trabalhamos constantemente para reduzir qualquer risco associado ao seu uso. Antes de lançar as nossas tintas no mercado, são submetidas a um rigoroso controlo de segurança.

É importante que conheças as precauções que deves tomar ao utilizar os nossos produtos. Em primeiro lugar, é relevante saber que todas as nossas tintas são compostas à base de água e não contêm solventes. Isto significa que não cumprem os critérios de classificação de produtos perigosos e não requerem medidas especiais de proteção.

Além disso, os nossos produtos obtiveram a certificação EN-71, o que os torna especialmente recomendados para a sua aplicação em brinquedos e mobiliário infantil.

Se desejas obter mais informação sobre as medidas de segurança relacionadas com os nossos produtos, não hesites em contactar-nos. Teremos todo o prazer em responder às tuas consultas.

Para garantir uma boa aderência da tinta, é importante seguir alguns passos para limpar adequadamente o móvel. Em primeiro lugar, recomenda-se utilizar um produto de limpeza suave que não danifique as superfícies e que seja capaz de eliminar qualquer resíduo de gordura ou pó acumulado. No entanto, é importante ter em conta que a acetona não é recomendável devido à sua elevada agressividade como solvente.

Aqui estão alguns passos que podes seguir para limpar o teu móvel antes de pintá-lo:
<ol>
<li>Retira qualquer objeto ou acessório do móvel para facilitar o processo de limpeza.</li>
<li>Utiliza um pano suave ou uma esponja humedecida com água morna e um detergente suave. Certifica-te de escorrer bem o pano ou a esponja para evitar que o excesso de água danifique a madeira ou outros materiais do móvel.</li>
<li>Limpa cuidadosamente todas as superfícies do móvel, prestando especial atenção às áreas com manchas ou sujidade acumulada. Podes esfregar suavemente com movimentos circulares para eliminar a sujidade.</li>
<li>Se o móvel tiver restos de gordura ou óleo, podes utilizar um desengordurante suave ou um produto de limpeza específico para eliminar estes resíduos. Segue as instruções do produto e certifica-te de enxaguar bem a superfície depois de o usar.</li>
<li>Depois de limpar, deixa que o móvel seque completamente antes de aplicar a tinta. Isto é importante para evitar que a humidade retida cause problemas na aderência da tinta.</li>
</ol>
Lembra-te de que é recomendável ler e seguir as instruções do fabricante da tinta que utilizarás, já que podem proporcionar recomendações específicas para a preparação da superfície antes de a aplicar.

Não, a nossa Pintura a Giz não requer preparação prévia da superfície com primário, já que a sua fórmula proporciona um excelente nível de aderência e cobertura.

A nossa Pintura a Giz não requer uma preparação exaustiva da superfície antes da sua aplicação. No entanto, é importante assegurar-se de que a superfície esteja limpa, seca e livre de pó e gordura para obter os melhores resultados. Caso haja manchas ou imperfeições na superfície, recomenda-se lixar ligeiramente para conseguir uma superfície mais uniforme antes de aplicar a tinta.

Não, não é necessário aplicar verniz à Chalk Paint. No entanto, se planeias pintar um móvel que vai estar exposto a um uso intensivo, aplicar um verniz proporcionará uma camada adicional de resistência e proteção. Por outro lado, se preferires utilizar cera, a nossa nova Cera incolor à base de água sela e protege a tinta, deixando uma superfície suave ao tato.

Claro que sim! A nossa Chalk Paint é ideal para utilizar numa ampla variedade de superfícies, não apenas em madeira. Podes aplicá-la sem problemas sobre outros materiais como metal, cerâmica, vidro, plástico e muito mais. A versatilidade da nossa tinta torna-a perfeita para dar um novo aspeto a quase qualquer objeto ou móvel que desejes transformar. Deixa-te levar pela tua criatividade e experimenta em diferentes superfícies!

A nossa Chalk Paint tem um grande poder de cobertura e um rendimento excecional. Na maioria dos casos, uma só camada é suficiente se a cor selecionada tiver uma intensidade semelhante à superfície que se vai pintar. No entanto, se desejas obter uma cobertura mais sólida ou se a cor da superfície for muito diferente da que escolheste, poderá ser necessário aplicar duas camadas para obter o resultado desejado.

Na hora de pintar um móvel, a escolha entre usar um rolo ou uma trincha depende de vários fatores. Ambas as ferramentas têm as suas vantagens e desvantagens, por isso é importante considerar o tipo de móvel, o acabamento desejado e as preferências pessoais.

O rolo é uma opção popular para pintar móveis, já que permite cobrir áreas grandes de forma rápida e uniforme. É especialmente útil para superfícies planas como portas, mesas ou estantes. Além disso, o rolo pode proporcionar um acabamento liso e livre de marcas de pincel, o que é ideal para conseguir um aspeto mais profissional.

Por outro lado, a trincha, ou pincel, é uma ferramenta versátil que pode adaptar-se melhor a móveis com superfícies irregulares, molduras ou esquinas difíceis de alcançar. A trincha permite um maior controlo na aplicação da tinta e pode oferecer um acabamento mais detalhado. No entanto, é possível que se vejam marcas de pincel na superfície, o que pode requerer mais trabalho de lixagem e retoque.

Em última instância, a escolha entre rolo e trincha depende da preferência pessoal e do tipo de acabamento desejado. Se se procura uma aplicação rápida e uniforme em superfícies planas, o rolo pode ser a melhor opção. Por outro lado, se se prioriza o controlo e a precisão em móveis com detalhes ou superfícies irregulares, a trincha pode ser mais adequada.

É importante ter em conta que a preparação adequada do móvel, como lixar e aplicar um primário, também pode influenciar o resultado final. Do mesmo modo, a escolha da tinta e a técnica de aplicação também são fatores importantes a considerar.

A pele de um bebé é tão delicada e sensível que não vais querer usar nada com produtos químicos fortes que possam irritá-la ou danificá-la. E dependendo da idade do teu filho, é possível que também devas considerar a alta probabilidade de que leve a tinta à boca. Se te preocupa colocar isto na pele do teu bebé e a possibilidade de que a ingira, as pinturas com os dedos TColors têm o selo EN 71-3.

As melhores tintas seguras para bebés para manualidades e as mais fáceis de limpar são as pinturas com os dedos TColors laváveis.

Estas são, antes de mais, testadas dermatologicamente, não tóxicas, livres dos principais alergénios, mas também fáceis de limpar com água e sabão; certifica-te apenas de que na etiqueta está indicado que são laváveis.

São seguras para as mãozinhas e, se as usares em papel ou cartão, obterás uma impressão clara e nítida.

A norma UNE-EN 71-3 estabelece os limites de migração de até 19 elementos químicos presentes em brinquedos ou partes de brinquedos que possam ser ingeridos, lambidos ou ter um contacto prolongado com a pele.

A norma UNE-EN 71-3 é vital para garantir a segurança das crianças ao brincar com brinquedos ou ao estar em contacto com objetos que possam levar à boca. Esta norma regula a quantidade de elementos químicos potencialmente tóxicos presentes nestes produtos.

Os ensaios são realizados em condições que simulam o ambiente estomacal de uma criança, para avaliar como reagiriam os elementos químicos em caso de ingestão. Isto assegura que os brinquedos e objetos cumpram padrões seguros para as crianças.

As nossas tintas e vernizes à base de água estão devidamente certificados pela norma UNE-EN 71, o que significa que foram testados e verificados para cumprir os padrões de segurança estabelecidos para brinquedos e objetos que as crianças possam usar ou manipular.

As nossas tintas e vernizes à base de água certificados por esta norma oferecem uma camada adicional de segurança ao garantir que os elementos químicos potencialmente nocivos estejam dentro de limites seguros. Isto contribui para manter a saúde e o bem-estar das crianças.

As nossas tintas são ideais para diversas aplicações, como pintura com os dedos para os mais pequenos ou para dar cor a móveis, brinquedos e objetos que estarão em contacto com as crianças. Podes utilizá-las com tranquilidade, sabendo que cumprem normas de segurança rigorosas.

As nossas tintas à base de água certificadas proporcionam uma forma criativa e segura para que as crianças explorem a sua criatividade. Ao estarem certificadas pela norma UNE-EN 71-3, oferecem tranquilidade aos pais e cuidadores ao garantir que os produtos utilizados sejam seguros para as crianças.

Estas tintas são versáteis e seguras, o que as torna ideais para aplicar numa variedade de superfícies, desde papel até móveis e brinquedos, assegurando que os objetos com que as crianças interagem estejam protegidos por uma camada de cor segura e certificada.

Sim, as nossas tintas à base de água certificadas são adequadas para crianças de diferentes idades, incluindo os mais pequenos. Graças à sua certificação pela norma de segurança, podes ter a certeza de que os produtos são aptos e seguros para o seu uso.